Zaczynasz karierę? AI może całkowicie zmienić twoją pierwszą pracę

Rosnące możliwości sztucznej inteligencji sprawiają, że firmy coraz częściej analizują, które obowiązki można zautomatyzować. Szczególne pytania budzi sytuacja młodych osób rozpoczynających karierę, ponieważ wiele powierzanych im dotychczas zadań należy właśnie do tych, z którymi AI radzi sobie coraz lepiej.

‍

Czy oznacza to, że juniorzy zaczną znikać z rynku pracy? Temat poruszono w piątkowym programie „15 minutes pour tout comprendre”. W dyskusji uczestniczyli Michel Herquet, specjalista ds. sztucznej inteligencji i dyrektor YUMA, oraz Vincenzo Carrabs, dyrektor Michael Page.

‍

Ich obserwacje pokazują, że sytuacja jest bardziej złożona niż proste zastąpienie młodych pracowników przez algorytmy.

‍

Wiele podstawowych obowiązków można już automatyzować

‍

Według Michela Herqueta znaczną część czynności wykonywanych w zawodach zatrudniających wielu juniorów można obecnie częściowo, a niekiedy nawet całkowicie zautomatyzować za pomocą AI.

‍

Dotyczy to między innymi administracji, konsultingu i finansów. Wśród podatnych na automatyzację obowiązków znajdują się tworzenie i analizowanie dokumentów, przygotowywanie podsumowań oraz obsługa klienta.

‍

To właśnie takie zadania często trafiają na początku kariery do młodszych pracowników. Rozwój AI może więc zmienić tradycyjny model, w którym junior zdobywa doświadczenie, zaczynając od stosunkowo prostych i powtarzalnych obowiązków.

‍

Czy firmy rzeczywiście zatrudniają mniej młodych?

‍

Vincenzo Carrabs nie uważa, by przedsiębiorstwa po prostu rezygnowały z zatrudniania młodych ludzi. Z jego obserwacji wynika, że głównym celem pracodawców jest obecnie poprawa efektywności finansowej.

‍

Zmienia się jednak sposób podejmowania decyzji. Zanim firma zdecyduje się powierzyć dane zadanie człowiekowi, może najpierw sprawdzić, czy podobnego rezultatu nie da się osiągnąć za pomocą narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję.

‍

Carrabs wskazuje, że taki proces testowania rozwiązania technologicznego może potrwać nawet siedem miesięcy. Dopiero później przedsiębiorstwo może dojść do wniosku, że wykonanie konkretnego zadania nadal wymaga człowieka.

‍

AI nie musi zatem oznaczać natychmiastowego końca rekrutacji juniorów, ale może zmienić kolejność, w jakiej firmy rozważają dostępne rozwiązania.

‍

Doświadczenie staje się jeszcze cenniejsze

‍

Nie wszystkie kompetencje można jednak równie łatwo przekazać sztucznej inteligencji. Herquet wskazuje między innymi na zarządzanie zespołem, budowanie relacji z klientami oraz dogłębne rozumienie sposobu funkcjonowania konkretnej organizacji.

‍

Takie umiejętności powstają wraz z doświadczeniem zawodowym i są znacznie trudniejsze do odtworzenia przez system AI.

‍

W efekcie podział obowiązków na te łatwe i trudne do automatyzacji może działać na korzyść bardziej doświadczonych pracowników. Seniorzy częściej odpowiadają bowiem za zadania wymagające znajomości kontekstu, relacji międzyludzkich, doświadczenia oraz rozumienia wewnętrznych mechanizmów przedsiębiorstwa.

‍

Problem dla juniorów może być bardziej fundamentalny

‍

Powstaje przy tym istotne pytanie: jeśli AI przejmie część prostszych obowiązków, dzięki którym młodzi pracownicy tradycyjnie zdobywali pierwsze doświadczenie, jak będą dochodzić do poziomu seniora?

‍

Eksperci nie przedstawiają sztucznej inteligencji wyłącznie jako zagrożenia. Młodsze pokolenia mają bowiem przewagę, która może okazać się szczególnie cenna w nowych realiach rynku pracy.

‍

Herquet zwraca uwagę na ich zdolność do szybkiego przystosowywania się i wdrażania nowych technologii. Umiejętność sprawnego korzystania z AI może więc stać się jednym z czynników wzmacniających pozycję młodych kandydatów.

‍

AI raczej zmieni początek kariery, niż całkowicie go zlikwiduje

‍

Rozwój sztucznej inteligencji może prowadzić do sytuacji, w której od początkującego pracownika oczekuje się czegoś więcej niż wykonywania rutynowych czynności. Coraz większego znaczenia mogą nabierać kompetencje, których automatyzacja jest trudniejsza, a także umiejętność wykorzystywania AI jako narzędzia zwiększającego własną produktywność.

‍

Największym wyzwaniem może więc nie być całkowite zastąpienie młodych ludzi przez sztuczną inteligencję, lecz zmiana charakteru stanowisk, od których rozpoczyna się zawodową karierę.

‍