Bruksela bierze Shein pod lupę. Możliwe poważne konsekwencje

‍

Komisja Europejska rozpoczęła formalne postępowanie wobec Shein na podstawie przepisów Digital Services Act (DSA). Dochodzenie obejmuje kilka kluczowych obszarów: sprzedaż potencjalnie nielegalnych produktów, działanie algorytmów rekomendacyjnych oraz sposób projektowania interfejsu platformy.

‍

Postępowanie dotyczy zarówno ochrony konsumentów i małoletnich, jak i przejrzystości systemów, które wpływają na to, jakie treści oraz produkty widzą użytkownicy.

‍

Algorytmy i „uzależniający” design pod lupą

‍

Jednym z głównych wątków jest analiza systemów rekomendacyjnych. Zgodnie z DSA największe platformy internetowe muszą ujawniać podstawowe parametry decydujące o tym, jak dobierane są treści i produkty. Użytkownicy powinni mieć także możliwość wyboru przynajmniej jednej opcji rekomendacji, która nie opiera się na profilowaniu.

‍

Komisja zbada również, czy projekt platformy nie sprzyja zachowaniom uzależniającym. Chodzi m.in. o mechanizmy nagród, punktów i zachęt za aktywność użytkowników. Zgodnie z unijnymi regulacjami platformy mają obowiązek identyfikować i minimalizować ryzyka dla dobrostanu użytkowników.

‍

Nielegalne produkty i bezpieczeństwo dzieci

‍

Kolejnym elementem dochodzenia jest system kontroli sprzedaży towarów, które mogą naruszać prawo Unii Europejskiej.

‍

Komisja sprawdzi, czy Shein skutecznie ogranicza dostęp do nielegalnych produktów, w tym treści i przedmiotów mogących naruszać ochronę małoletnich. Wskazuje się m.in. na przedmioty budzące kontrowersje, które mogą mieć charakter seksualizujący wizerunek dzieci. Ochrona nieletnich stanowi jeden z kluczowych filarów DSA.

‍

Irlandia włączona w postępowanie

‍

Ponieważ Shein posiada swoją siedzibę w Unii Europejskiej w Irlandii, w sprawę zaangażowany jest także irlandzki koordynator usług cyfrowych – Coimisiún na Meán.

‍

Postępowanie jest wynikiem wstępnej analizy raportów oceny ryzyka przekazanych przez spółkę, odpowiedzi na formalne wnioski o informacje oraz sygnałów od podmiotów trzecich. Komisja wcześniej trzykrotnie zwracała się do firmy o szczegółowe dane dotyczące zgodności z DSA – w czerwcu 2024 r., lutym 2025 r. oraz listopadzie 2025 r.

‍

Co dalej?

‍

Formalne wszczęcie postępowania nie przesądza o winie spółki. Komisja może:

‍

zastosować środki tymczasowe,

wydać decyzję o naruszeniu przepisów,

przyjąć zobowiązania zaproponowane przez firmę.

‍

Ewentualne stwierdzenie naruszeń może wiązać się z poważnymi sankcjami finansowymi.

‍

Wiceprzewodnicząca wykonawcza Komisji Europejskiej ds. suwerenności technologicznej, bezpieczeństwa i demokracji, Henna Virkkunen, podkreśliła, że egzekwowanie DSA ma kluczowe znaczenie dla ochrony użytkowników w środowisku cyfrowym.

‍

Test dla nowych regulacji

‍

Sprawa Shein może stać się jednym z najważniejszych testów skuteczności Digital Services Act wobec globalnych platform e-commerce.

‍

DSA ma na celu zwiększenie przejrzystości algorytmów, ograniczenie systemowych ryzyk oraz lepszą ochronę konsumentów i dzieci w internecie. Dochodzenie pokaże, jak daleko Bruksela jest gotowa się posunąć w egzekwowaniu nowych przepisów wobec międzynarodowych gigantów.

‍